Já tem o botão de WhatsApp no seu site. Por trás está uma pessoa: o senhor. O CONTESTA põe um agente de IA que responde na hora às perguntas de sempre — portes e prazos, devoluções, formas de pagamento, preços do seu catálogo — com a informação que o senhor configura, e passa-lhe o que precisa de uma pessoa. Se vende com Shopify ou WooCommerce, liga-se à sua loja e consulta o stock em tempo real antes de responder.
90 € por mês, sem impostos. 14 dias de teste gratuito. Sem taxa de adesão. Mantém o seu número, a sua app e o seu histórico.
Vinte conversas abertas, metade a perguntar o mesmo: «quanto tempo demora o envio?», «posso devolver?», «enviam para os Açores?». E o senhor a embalar encomendas.
O seu site vende 24 horas, mas o WhatsApp fecha quando vai dormir. Quem escreve às 23:40 compra onde lhe responderem.
Cada pergunta sem resposta a tempo é um carrinho abandonado. E responder amanhã, muitas vezes, já não serve.
Um domingo às 23:40, com a loja fechada. É assim que o seu cliente o vive:
No painel escreve os seus produtos com o preço, ou liga a sua loja e importa-os. O agente cita-os exatamente, e o que deixar sem preço responde «a consultar» — nunca o estima.
Caminhada de um dia. Costas ventiladas e capa de chuva incluída.
79,90 €Impermeável e dobrável no próprio bolso. Tamanhos S a XXL.
49,00 €Encomendas de empresa. O preço depende das unidades e do bordado.
A consultarPortes, prazos, zonas, devoluções, garantias, formas de pagamento e os preços que o senhor escreve. O que não sabe, não inventa.
Cada cliente pensa que o senhor só o atende a ele. Na hora, a qualquer hora, todos os dias, também ao domingo.
Uma encomenda para alterar, uma dúvida estranha, um cliente zangado: avisa e entra o senhor. O resto da conversa já está feito.
O mesmo agente atende numa bolha de chat no seu site, com a mesma informação. Escreve o seu domínio no painel, copia um fragmento e cola: funciona no mesmo dia.
Hoje o seu agente atende, esclarece dúvidas e cita os preços do seu catálogo, e passa a uma pessoa o que não lhe compete. Funciona no seu WhatsApp e no chat do seu site, e se lhe enviarem uma nota de voz, ouve-a e responde.
Se a sua loja é Shopify ou WooCommerce, liga-se: importa o catálogo e consulta o stock em tempo real antes de responder, para não prometer o que já não há. Com a Shopify basta escrever o nome da loja e autorizar; com a WooCommerce cola as chaves da sua loja.
O que ainda não faz: não altera encomendas já feitas, não se liga a outros programas de gestão, não cobra dentro do chat e não escreve primeiro aos seus clientes. Preferimos dizê-lo antes do que depois.
O agente fala português com os seus clientes: responde no idioma de quem escreve, seja português, espanhol ou inglês. O painel de gestão está em inglês e espanhol — ainda não em português. E o suporte, para já, é feito por escrito em espanhol ou inglês. Preferimos dizê-lo aqui do que deixá-lo descobrir depois de pagar.
90 € por mês, sem impostos. 14 dias de teste gratuito. Sem taxa de adesão. Prefere falar primeiro? Escreva-nos pelo WhatsApp.