Eletrónica e material técnico · especialização por setor

Especificações e compatibilidades, respondidas com a sua ficha.

No material técnico, a compra decide-se por um dado: a tensão, a rosca, o protocolo, se é compatível com o que o cliente já tem. O CONTESTA põe um agente que responde com as especificações da sua ficha, dá o preço real e consulta o stock se a sua loja estiver ligada. O que a ficha não diz, não o afirma: passa a questão a quem a sabe.

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Vai reconhecer isto

«É compatível com…?»

A pergunta que decide a compra, e a que pior corre quando se responde de memória.

Particular ou empresa

Preço com ou sem IVA, fatura em nome da empresa, volume. É sempre preciso esclarecer com quem se está a falar.

Stock para amanhã

O instalador precisa do material para a obra de amanhã. Se não souber hoje se há stock, compra noutro sítio.

Uma sexta-feira às 18:20, com o instalador em obra. Conversa de exemplo:

Eletro Moreira

online · responde na hora

Boa tarde, o diferencial DF-4403 é de 40 A e 30 mA? Serve para calha DIN?18:20

Olá! Segundo a ficha, o DF-4403 é um interruptor diferencial tetrapolar, 40 A, 30 mA, tipo AC, para calha DIN, de 4 módulos. Custa 68,40 € sem IVA (84,13 € com IVA).18:20

Serve para a instalação de um posto de carregamento de carro elétrico?18:22

Isso depende do carregador e da instalação, e aqui não vou arriscar: os postos de carregamento costumam exigir proteção tipo A ou tipo B, e este é tipo AC. A ficha não diz que seja adequado para carregamento. Deixo a questão ao nosso técnico, que lhe indica a referência certa.18:22

Ok. E se no fim for este, há 3 unidades para amanhã?18:24

Segundo a loja, há 5 unidades ✅ As encomendas feitas até às 14:00 saem no mesmo dia; hoje essa hora já passou, por isso para amanhã o mais seguro é o levantamento na loja a partir das 8:00.18:24

Perfeito. A fatura fica em nome da minha empresa18:25

Anotado 📝 Questão técnica sobre a proteção para o posto de carregamento e 3 × DF-4403 se o técnico confirmar. A fatura em nome da empresa é emitida ao comprar no site, com o NIF da empresa ✅18:25

Nesta conversa de exemplo o agente dá as especificações da sua ficha, não afirma uma compatibilidade que a ficha não indica, consulta o stock e passa a dúvida técnica a quem a sabe.

O seu catálogo, tal como o agente o lê

Liga a sua loja e o agente vê preços, stock e especificações. As condições para empresas e os prazos de envio escreve-os uma vez no painel.

Diferencial DF-4403

Tetrapolar, 40 A, 30 mA, tipo AC, calha DIN.

68,40 € + IVA

Cabo H07Z1-K 2,5 mm² 100 m

Livre de halogéneos. Várias cores.

54,00 € + IVA

Quadro elétrico por medida

Conforme o esquema, as proteções e o número de circuitos.

A consultar

O que faz pela sua loja

Conhece as SUAS fichas técnicas

Especificações, compatibilidades indicadas, preços para particular e empresa, prazos e levantamento na loja. Ouve as notas de voz enviadas da obra. O que a ficha não diz, não o afirma.

Consulta o stock antes de prometer

Se a sua loja Shopify ou WooCommerce estiver ligada, consulta o stock em tempo real antes de responder. Se não estiver, di-lo e deixa-lhe a questão anotada: nunca promete o que já não há.

Passa-lhe o que é seu

Uma encomenda já feita que é preciso alterar, um cliente aborrecido, uma dúvida que sai da sua ficha: recebe um aviso e entra na conversa. Não cobra dentro do chat nem mexe em encomendas.

E também no seu site, sem WhatsApp

O mesmo agente, com o mesmo catálogo, numa bolha de chat da sua loja. Na Shopify ativa-se no editor do tema; em qualquer outro site, cola um fragmento. Funciona no mesmo dia.

Cada agente é configurado à mão: especialização por setor.

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