Diversão infantil · especialização por setor

Os aniversários ficam apalavrados no seu WhatsApp.

Os pais escrevem à noite, quando os filhos já estão a dormir, e a essa hora também quem gere o espaço está a descansar. O CONTESTA põe um agente que responde na hora: preços por criança, pacotes, horários, regras e lanches. Deixa cada pedido anotado e pronto para o confirmar.

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Vai reconhecer isto

Os pais escrevem às 22:30

A festa de anos organiza-se quando os filhos dormem. O espaço que responde nessa noite fica com a festa; o que responde no dia seguinte, não.

Cada festa, vinte perguntas

«Preço por criança?», «e se forem 15?», «inclui lanche?», «os pais podem entrar?». Multiplique isto por cada família.

A equipa está com as crianças

Em plena sessão não dá para atender o telemóvel, e é precisamente quando entram mais mensagens. Cada visto sem resposta é uma festa que se perde.

Uma quarta-feira às 22:50. Conversa de exemplo:

Parque Saltitão
online · responde na hora
Boa noite! Queria informações para uma festa de anos de 12 crianças 🎈22:50
Olá! 🎉 Para 12 miúdos, o pacote Base custa 14 € por criança: 2 horas de parque, monitor, lanche e sala privada para o bolo. O Premium custa 19 €/criança e acrescenta animação temática e photocall.22:50
E se no fim forem 15?22:52
Cobra-se por criança presente, por isso 15 no pacote Base ficam em 210 €. A sala privada leva até 20, portanto espaço não falta 👍 Há alguma alergia que devamos saber para o lanche?22:52
Um deles é celíaco. Têm vaga no sábado 14 à tarde?22:54
Fica anotado o celíaco, temos lanche sem glúten 🙂 Aos sábados há dois horários, 16:30 e 18:30, mas a agenda de reservas não sou eu que a tenho. Deixo o pedido anotado (12-15 crianças, sábado 14, à tarde) e confirmam-lhe já a seguir.22:54
Inês · Parque SaltitãoOlá! Sou a Inês. O horário das 16:30 está livre, fica guardado até amanhã à tarde 🙂22:58
Ótimo, esse dá-nos muito jeito. Amanhã confirmo!22:59
Nesta conversa de exemplo o agente responde às 22:50 com os preços que configurou, diz o que não sabe (a agenda) e a Inês entra na mesma conversa a partir do telemóvel de sempre. É isto o modo coexistência.

Os seus pacotes, tal como o agente os lê

No painel escreve os seus pacotes com o preço. O agente cita-os exatamente, e o que deixar sem preço responde «a consultar»: nunca o estima.

Aniversário Base

2 h de parque, monitor, lanche e sala privada para o bolo.

14 € / criança

Aniversário Premium

Tudo o que inclui o Base, mais animação temática e photocall.

19 € / criança

Grupos e escolas

Visitas durante a semana, no período da manhã, à medida do grupo.

A consultar

O que faz pelo seu espaço

Conhece os SEUS preços e regras

Pacotes, horários, lanches, meias antiderrapantes, idades. Só diz o que aprovar, sem inventar nada.

Atende várias famílias ao mesmo tempo

Ouve as notas de voz: muita gente pergunta a falar enquanto conduz ou com os filhos ao colo, e o agente percebe-as e responde. A qualquer hora, todos os dias. Cada pai ou mãe atendido na hora, mesmo com a equipa em plena sessão com 40 crianças.

Deixa-lhe a festa anotada

Data, horário, número de crianças, alergias e contacto. A reserva é confirmada por si, entrando na conversa quando quiser.

E também no seu site, sem WhatsApp

As festas de anos procuram-se à noite, quando os filhos já dormem. O mesmo agente atende numa bolha de chat no seu próprio site às onze e meia, sem que ninguém tenha de guardar o seu número. Escreve o seu domínio no painel, copia um fragmento e cola-o.

Cada agente é configurado à mão: especialização por setor.

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