Chat con IA en tu tienda online, sin necesitar WhatsApp
Aunque nos llamemos CONTESTA y nos conozcan por el WhatsApp, hay muchas tiendas que no quieren o no pueden empezar por ahí: no tienen WhatsApp Business, no quieren otro número, o simplemente prefieren probar sin tocar nada de Meta. Para todas ellas existe la otra mitad del producto: el chat del escaparate — el globo que responde en tu propia web, con tu catálogo, sin cuenta de WhatsApp de por medio.
Qué hace exactamente
- Responde a quien visita tu tienda, al momento y a cualquier hora, solo con lo que existe en tu catálogo: productos, variantes, precios. Lo que no consta, lo dice — no lo inventa.
- Si tienes la tienda conectada (Shopify o WooCommerce), consulta el stock en vivo antes de hablar de disponibilidad.
- Responde en el idioma en que le escriban — el visitante alemán de agosto incluido.
- Eliges su color y su saludo para que encaje con tu tienda.
Si tu tienda está en Shopify: un clic
Instalas la app desde el App Store, tus productos se importan solos y el chat se enciende con un interruptor desde la propia app o el editor de temas. La prueba de 14 días incluye el chat del escaparate completo — puedes pasarla entera sin tocar WhatsApp, y conectar tu número solo si un día lo quieres.
Si está en WooCommerce o en cualquier otra web: dos líneas
Creas tu cuenta en el panel, cargas tu catálogo (o conectas WooCommerce y se importa solo) y activas el chat: el panel te da un pequeño código para pegar en tu web — dos líneas, como un vídeo de YouTube incrustado. Sin programar, sin plugins pesados, y el mismo agente con las mismas reglas.
Lo que el chat del escaparate NO es
No es un buzón de contacto con adorno de IA, pero tampoco hace milagros: no recupera carritos abandonados, no rastrea envíos y las devoluciones las deriva a una persona en vez de gestionarlas. Y no sustituye al WhatsApp si tus clientes ya te escriben ahí — lo complementa: el escaparate atiende al que aún está mirando; el WhatsApp, al que ya es tu cliente.
La prueba honesta
Actívalo y hazle tú las preguntas difíciles antes que nadie: un producto concreto con su precio, una talla que no tienes, algo que no vendes, un mensaje en inglés. En esta lista de seis preguntas tienes el examen completo. Si te convence a ti a la primera, convencerá a tus clientes a las 23:40 — que es cuando más falta hace.
14 días de prueba, sin necesitar WhatsApp. En Shopify, desde el App Store.